Gespecialiseerde boeken over maritiem, luchtvaart en modelbouw

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Webshop voor boeken over historische Nederlandse marineschepen


Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Deze webshop verkoopt boeken en publicaties over maritieme historie, luchtvaart en modelbouw

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via deze webshop tot stand komen. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden. De voorwaarden worden vóór het afronden van de bestelling beschikbaar gesteld.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen
Alle boeken en publicaties worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Alle vermelde consumentenprijzen zijn inclusief btw, indien van toepassing. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.

Artikel 4 – Bestellen en betalen
Een bestelling komt tot stand nadat de klant het bestelproces heeft afgerond en de bestelling door de webshop is bevestigd.

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden. De bestelling wordt verwerkt nadat aan de toepasselijke betalingsvoorwaarden is voldaan.

Artikel 5 – Verzending en levering
Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden naar het opgegeven afleveradres. De verwachte levertijd en verzendkosten worden tijdens het bestelproces vermeld.

De ondernemer streeft naar een tijdige levering en informeert de klant wanneer zich onverhoopt een vertraging voordoet. Het risico van verlies of beschadiging tijdens verzending gaat over op de consument wanneer deze, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht en retourneren
Bij aankopen via de webshop heeft de consument in beginsel het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen.

Na de herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen. De consument mag het boek bekijken zoals dat in een winkel mogelijk zou zijn. Bij verdergaand gebruik kan een vergoeding voor waardevermindering verschuldigd zijn.

De directe kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument, mits dit vooraf duidelijk is meegedeeld. Na een geldige herroeping worden de verschuldigde bedragen, inclusief de kosten van de standaard heenzending, volgens de wettelijke regels terugbetaald.

Herroeping kan worden gemeld via de contactgegevens van de webshop of via de daarvoor beschikbare online herroepingsfunctie. Wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven van toepassing.

Artikel 7 – Beschadigde of verkeerd geleverde boeken
Heeft de klant een beschadigd of verkeerd boek ontvangen? Dan wordt verzocht zo spoedig mogelijk contact op te nemen en, indien mogelijk, foto's van de beschadiging mee te sturen.

De ondernemer zoekt samen met de klant naar een passende oplossing. De wettelijke rechten van de consument blijven hierbij volledig van kracht.

Artikel 8 – Wettelijke garantie
De geleverde boeken moeten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben. De consument behoudt alle wettelijke rechten bij gebreken of een verkeerde levering.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid
JM Creative is verantwoordelijk voor de nakoming van de overeenkomst overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten of sluit aansprakelijkheid uit voor zover dit wettelijk niet is toegestaan.

Artikel 10 – Klachten
Klachten over een bestelling, levering of product kunnen worden ingediend via het e-mailadres van de webshop. De ondernemer streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Als een klacht meer tijd vergt, ontvangt de klant binnen deze termijn een bericht met een indicatie van de verdere afhandeling.

Artikel 11 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de privacyverklaring van de webshop en de toepasselijke privacywetgeving. Meer informatie over het gebruik, de beveiliging en de bewaartermijnen van persoonsgegevens is te vinden in de privacyverklaring.

Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met behoud van de dwingendrechtelijke bescherming waarop consumenten op grond van toepasselijk recht aanspraak kunnen maken.

Artikel 13 – Wijzigingen
De ondernemer kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer daar aanleiding toe bestaat. Voor bestaande overeenkomsten gelden de voorwaarden die daarop van toepassing zijn, behoudens wettelijke uitzonderingen. De meest recente versie wordt op de webshop gepubliceerd.